AGB
AGB für deinen Shopify-Shop
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop tätigen
[Shopname]
betrieben von
Temel Dilli
Königsbrunner Straße 69
86179 Augsburg
Deutschland
Eingereicht.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Das Angebot in diesem Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland.
1.4 Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Temel Dilli
Königsbrunner Straße 69
86179 Augsburg
Deutschland
E-Mail: [E-Mail einfügen]
Telefon: [Telefon einfügen]
Geschäftsbezeichnung: [Shopname einfügen]
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
3.2 Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor dem Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit über die im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturhilfen ändern.
3.3 Durch Anklicken der Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ , „kostenpflichtig bestellen“ oder einer anderen gesetzlich zulässigen eindeutigen Formulierung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
3.4 Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese automatische Bestellbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei uns eingegangen ist, und stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern dies nicht ausdrücklich erklärt wird.
3.5 Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir
- eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail abgeben, oder
- Die Ware an den Kunden versenden und den Versand dem Kunden bestätigen.
3.6 Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, weil wir ohne eigene Verschulden von unserem Vorlieferanten nicht überzeugt sind, behalten wir uns vor, die Bestellung nicht anzunehmen. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
Die Pflicht, im elektronischen Geschäftsverkehr Korrekturmöglichkeiten bereitzustellen, den Zugang der Bestellung elektronisch zu bestätigen und dem Kunden die Vertragsbestimmungen einschließlich AGB speicherbar zur Verfügung zu stellen, ergibt sich aus § 312i BGB. Für Verbraucherverträge im Onlineshop müssen außerdem vor Beginn des Bestellvorgangs Lieferbeschränkungen und akzeptierte Zahlungsmittel klar genannt werden; Unmittelbar vor der Abgabe der Bestellung müssen die wesentlichen Informationen in hervorgehobener Weise angezeigt werden, und der Button muss eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisen.
4. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
4.1 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
4.2 Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB werden dem Kunden nach Abgabe der Bestellung in Textform, insbesondere per E-Mail, übermittelt, sofern dies technisch im Rahmen des Bestellablaufs vorgesehen ist.
4.3 Der Kunde kann die AGB in ihrer jeweils aktuellen Fassung jederzeit auf unserer Website einsehen, herunterladen, speichern und ausdrucken.
5. Liefergebiet
5.1 Eine Lieferung erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
5.2 Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb Deutschlands werden nicht angenommen.
Da du nur in Deutschland verkaufen willst, sollte das im Shop und in den AGB klar geregelt sein. Lieferbeschränkungen müssen Verbrauchern spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs klar angezeigt werden.
6. Preise und Versandkosten
6.1 Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro.
6.2 Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
Oder, falls kein Kleinunternehmer:
Die gesetzliche Umsatzsteuer ist in den angegebenen Preisen enthalten.
6.3 Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess deutlich mitgeteilt.
6.4 Maßgeblich sind die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegeben sind.
7. Zahlungsbedingungen
7.1 Dem Kunden stehen die im Online-Shop angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung.
7.2 Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, sofern in der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist.
7.3 Bei Auswahl einer über einen Zahlungsdienstleister angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Zahlungsdienstleister nach dessen Bedingungen.
7.4 Wir behalten uns vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsmethoden nicht anzubieten oder auf andere Zahlungsarten zu verweisen, soweit dies sachlich gerechtfertigt ist.
Für Verbraucherverträge im Onlinehandel müssen die akzeptierten Zahlungsmittel rechtzeitig im Bestellprozess klar genannt werden.
8. Lieferung, Warenverfügbarkeit und Lieferzeiten
8.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands.
8.2 Die Lieferzeit wird im jeweiligen Produktangebot oder spätestens im Rahmen des Bestellvorgangs angegeben.
8.3 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.
8.4 Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferungsversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet. Bereits angefallene angemessene Versandkosten für einen erfolglosen Zustellversuch können vorbehalten bleiben, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
8.5 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir von unserem Lieferanten ohne eigene Verschulden nicht oder nicht rechtzeitig überzeugt sind, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir den Kunden unverzüglich informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
Gerade im Dropshipping solltest du hier nur solche Liefer- und Verfügbarkeitsaussagen machen, die dein tatsächlicher Ablauf auch hergibt.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
10. Widerrufsrecht
10.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
10.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus unserer ausdrücklichen Widerrufsbelehrung .
10.3 Soweit gesetzlich zulässig, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, wenn dies im Rahmen der Widerrufsbelehrung entsprechend mitgeteilt wurde.
10.4 Das Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich geregelten Ausnahmefällen, insbesondere bei Waren,
- die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind,
- die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
- die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- wenn sie nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen ergibt sich aus § 312g BGB. Die Informationen hierzu müssen dem Verbraucher nach Art. 246a EGBGB erteilt werden; Das gesetzliche Muster für Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular besteht weiterhin.
11. Transportschäden
11.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird der Kunde gebeten, solche Fehler möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und unverzüglich mit uns Kontakt aufzunehmen.
11.2 Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere die Gewährleistungsrechte des Kunden, keine Konsequenzen. Sie helfen uns jedoch, eigene Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend zu machen.
Diese Formulierung ist üblich, da du den Verbraucher nicht unangemessen in seinen gesetzlichen Rechten beschneiden darfst.
12. Sachmängelgewährleistung
12.1 Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
12.2 Gegenüber Verbrauchern bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
12.3 Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich in der Produktbeschreibung des jeweiligen Artikels oder in einer ausdrücklichen Garantieerklärung abgegeben wurde.
Bei B2C-Verkäufen in Deutschland sollten Sie bei Gewährleistungsklauseln sehr vorsichtig sein; Die gesetzlichen Verbraucherrechte dürfen in den AGB nicht unzulässig verkürzt werden. Ein schlanker Verweis auf das gesetzliche Mängelhaftungsrecht ist hier meist die sicherste Variante.
13. Haftung
13.1 Wir haften unbeschränkt
- bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
- bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
- nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
- soweit wir eine Garantie übernommen haben.
13.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
13.3 Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
Diese Klausel ist eine typische vorsichtige Verbraucher-Haftungsklausel. Bei AGB sind überraschende oder unangemessene benachteiligende Klauseln problematisch; Deshalb sollte man hier keine zu weitgehenden Ausschlüsse verwenden.
14. Gutscheine und Rabattaktionen
14.1 Sofern wir Aktionsgutscheine ausgeben, gelten diese nur zu den jeweils mitgeteilten Bedingungen.
14.2 Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum und nur einmal pro Bestellung einlösbar, sofern nichts anderes vereinbart ist.
14.3 Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
14.4 Eine Kombination mehrerer Gutscheine kann ausgeschlossen sein, sofern dies im jeweiligen Angebot angegeben ist.
Diesen Abschnitt kannst du hineinlassen oder löschen , je nachdem, ob du Gutscheine nutzt.
15. Eigentums- und Nutzungsrechte an Inhalten
15.1 An Abbildungen, Fotos, Texte, Designs und sonstigen Inhalten unseres Online-Shops stehen uns oder unseren Lizenzgebern die entsprechenden Rechte zu.
15.2 Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet, sofern dies nicht gesetzlich erlaubt ist.
Optional , aber oft sinnvoll.
16. Kein Verkauf an Unternehmer / keine gewerbliche Weiterveräußerung
16.1 Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
16.2 Eine Bestellung zu gewerblichen Zwecken oder zur gewerblichen Weiterveräußerung ist unzulässig.
Wenn Sie wirklich nur B2C in Deutschland wollen, kann diese Klausel sinnvoll sein. Sie ersetzen aber nicht die tatsächliche Ausrichtung Ihres Shops auf Verbraucher.
17. Verbraucherstreitbeilegung
Variante A – wenn du nicht teilnehmen willst:
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, ein Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle zu betreiben.
Variante B – wenn du teilnehmen willst oder musst:
Wir sind bereit / verpflichtet, ein Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle zu betreiben. Zuständig ist:
[Name der Schlichtungsstelle]
[Anschrift]
[Website]
Unternehmer, die eine Website unterhalten oder AGB verwenden, müssen Verbraucher klar darüber informieren, ob sie zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren bereit oder verpflichtet sind. Nach der IHK Düsseldorf sind Unternehmen mit bis zu 10 Beschäftigten von der allgemeinen Informationspflicht des § 36 Abs. 1 Nr. 1 VSBG ausgenommen; Sobald du aber freiwillig oder gesetzlich zur Teilnahme verpflichtet bist, muss die zuständige Stelle benannt werden.
18. Schlussbestimmungen
18.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
18.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der Bestimmungen im Übrigen unberührt.
Die Rechtswahlklausel muss vom Verbraucher vorsichtig formuliert werden; Zwingende Verbraucherschutzvorschriften dürfen nicht ausgehebelt werden.